Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

2.1 Daten bei Websitebesuch

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser übermittelt. Diese Daten werden temporär in sogenannten Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten benötigen wir, um Ihnen die Website korrekt anzeigen zu können und die Stabilität sowie Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.2 Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Unternehmensname und Position (falls angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages bezieht, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen.

2.3 Daten bei Vertragsabschluss

Wenn Sie unsere Dienste zur Geschäftsautomatisierung nutzen möchten, benötigen wir weitere Informationen:

• Vollständige Kontaktdaten des Unternehmens
• Rechnungsadresse und Bankverbindung
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Ansprechpartner und deren Kontaktdaten
• Technische Zugangsdaten für die Implementierung
• Spezifische Anforderungen an die Automatisierungslösung

Diese Daten sind für die Vertragsdurchführung erforderlich. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und technische Verwaltung unserer Website
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten
• Durchführung und Abwicklung von Verträgen über unsere Dienstleistungen
• Technische Implementierung und Support der Automatisierungslösungen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Systemstabilität

Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.

4. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

4.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Server
• E-Mail-Dienste für unsere geschäftliche Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Software-Anbieter für Projektmanagement und Kundenverwaltung

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

4.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an öffentliche Stellen zu übermitteln, beispielsweise an Finanzbehörden im Rahmen steuerrechtlicher Vorschriften oder an Strafverfolgungsbehörden bei entsprechenden gerichtlichen Beschlüssen.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist. Die Löschung erfolgt unter Beachtung aller gesetzlichen Vorgaben.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren:

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie
• Sichere Server-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
• Dokumentierte Prozesse zur Datenlöschung
• Notfallpläne für Sicherheitsvorfälle

Trotz aller Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch auf Ihrer Seite auf die Sicherheit Ihrer Daten zu achten, insbesondere beim E-Mail-Verkehr.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und werden nach Beendigung Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht.

Wir setzen keine Tracking-Tools, Analyse-Software oder Marketing-Cookies ein. Ihre Nutzung unserer Website wird nicht zu Werbezwecken ausgewertet.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies generell blockiert. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr verfügbar sind.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungsverfahren gemäß Art. 22 DSGVO ein. Das bedeutet, dass keine Entscheidungen, die Sie betreffen, ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, einschließlich Profiling.

Alle Entscheidungen bezüglich der Zusammenarbeit mit Ihnen werden von unseren Mitarbeitern persönlich getroffen und berücksichtigen Ihre individuellen Anforderungen.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen (Art. 77 DSGVO).

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen.

Für die Erhebung neuer Daten oder wesentliche Änderungen der Verarbeitungszwecke werden wir Sie rechtzeitig informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.